Retourneren
Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je bestelling? Geen zorgen! Bij Fashion-Click heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourvoorwaarden
- Je kunt je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van reden retourneren.
- Het volledige orderbedrag, inclusief verzendkosten, wordt teruggestort.
- Retourkosten (kosten voor het terugsturen naar ons) zijn voor eigen rekening.
- Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd, inclusief alle bijgeleverde accessoires.
- Stuur je een deel van je bestelling retour? Dan wordt alleen het bedrag van de geretourneerde items teruggestort.
Uitzonderingen – Niet retourneerbaar
- Oorbellen & earcuffs (om hygiënische redenen)
- Op maat gemaakte sieraden
Retourprocedure
- Vul het retourformulier in en meld je retour aan via: [email protected]
- Verpak de items goed en voeg het ingevulde retourformulier toe.
- Stuur het pakket naar het retouradres zoals vermeld op het formulier.
- Gebruik altijd een traceerbare verzendmethode en bewaar het verzendbewijs goed.
Belangrijke informatie
- Bestelling boven €100,– en na retour onder dit bedrag? Dan worden verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
- Retourzendingen zonder (of onvolledig ingevuld) retourformulier kunnen niet worden verwerkt.
- Vermeld op het retourlabel altijd: Fashion-Click Unit 3.8. Zonder deze vermelding kunnen pakketten niet correct worden afgeleverd.
- Indicatie retourkosten: €4,35 (brievenbuspakket) of €6,95 (standaard pakket). Raadpleeg DHL of PostNL voor actuele tarieven.
Retouradres
Fashion-Click
Stoomloggerweg 8, Unit 3.8
3133 KT, Vlaardingen
Nederland
Zodra wij je retour in goede orde hebben ontvangen, storten wij het orderbedrag binnen 14 dagen terug.